S'affirmer face à ses collaborateurs et à sa hiérarchie
Un manager a besoin d’être compréhensif sans être trop accommodant, d’être ferme sans être agressif, d’être un bon négociateur sans être manipulateur.
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NOTRE APPROCHE
Une des difficultés principales des managers en poste est d’avoir un management équilibré. Face à son équipe et à sa hiérarchie, un manager a besoin d’être compréhensif sans être trop accommodant, d’être ferme sans être agressif, d’être un bon négociateur sans être manipulateur. Compte tenu des multiples situations rencontrées dans son quotidien, il a besoin de points de repère comportementaux et de techniques simples, faciles à mettre en oeuvre. Ceci lui permettra de se positionner comme un vrai leader, respectueux et respecté.
LES OBJECTIFS
1. Connaître les principes essentiels d’un comportement assertif
2. Réussir à développer un leadership naturel
3. Savoir adopter un style ferme sur le fond mais doux sur la forme
4. Oser recadrer ses collaborateurs avec efficacité
5. Réussir à dire ce qu’il est nécessaire de dire à sa hiérarchie
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